來介紹一下我出社會第一份工作 ~ PM (Project Manager)
正式接專案至今已經有7個月了,手上案子目前大多都為"複委託"相關的業務~
(因為第一個案子是海外債券,也非常感謝副總與主管把之後複委託相關專案交付予我)
想當初我連複委託這三個字都不知道甚麼意思呢,所以非常感謝公司願意給我學習與挑戰的機會!
因為0經驗,沒有做過PM、沒有金融專業證照,每接到一個專案,都是從零開始學 (所以剛開始的確是常常需要加班或是把"功課"帶回家研究)。
PM工作內容
了解需求:我們需求非常非常非常多,都是由我們總PM~我的主管依據緊急程度分配給專屬的負責人
(現在還有很多案子是在最初階段而已,需求被提出,但完全都還沒分配下去,沒辦法,人力吃緊阿...)。
針對我所屬的行業,一個需求的開始,通常是來自別的部門或是政府法令修正而產生;
接到需求首先當然是要先了解這個需求的目的、內容→ 我會先慢慢咀嚼需求單的文字,再自己找測試畫面了解對方在說甚麼
(因為咱公司的業務實在太廣了,系統超級多,有時候光是知道原來還有這個功能,都像發現新大陸),
而對方提出的只是他的想法,PM最好也要站在開發與需求者中間考量此方式的可能性,
整理出問題與User進行需求訪談(可能不會只有一次),再來與相關的處、工程師協調,
並預計這個新需求大概是可以在何時開發~開發完成還會經過測試期間,然後測出問題再修正...
總之,在上線前呢,就是一直來回當協調者的腳色,抓住零散的大家取得共識~
也不用掉入覺得PM好像不是很重要的深淵裡,雖然我也會想說那就他們自己溝通就好啦,
甚至開發同仁還可以跟User直接點出哪些不可行的地方,
但他們專業是寫程式,而PM可以像是一個照顧者的腳色,去關心整個案子的從無到有、上線至上線後的回饋;
尤其是涉及較多單位的案子,開發同仁就是專心他那一塊的領域,而你可以掌握全局。
PM絕對能知道得更廣,是不一樣的收穫!